近日拆祈，國家市場監(jiān)督管理總局恨闪、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《跨境電子商務(wù)海外倉運(yùn)營管理要求》（GB/T 43291—2023），并自發(fā)布起實施放坏。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布填補(bǔ)了該領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)的空白咙咽，可有效規(guī)范海外倉的基本服務(wù)和配套服務(wù)，對促進(jìn)跨境電商發(fā)展以及物流行業(yè)的健康發(fā)展淤年、提升國際貿(mào)易便利化水平具有重要意義钧敞。

《跨境電子商務(wù)海外倉運(yùn)營管理要求》規(guī)定了跨境電商海外倉服務(wù)提供者的基本要求，以及運(yùn)營管理和管理保障要求麸粮。其中溉苛，運(yùn)營管理規(guī)定了海外倉服務(wù)提供者宜提供的履約配套、物流銜接弄诲、整合資源等增值服務(wù)內(nèi)容及要求愚战，管理保障規(guī)定了人員、設(shè)施設(shè)備威根、信息系統(tǒng)等服務(wù)保障要求凤巨，以及供應(yīng)商管理视乐、客戶管理洛搀、合規(guī)管理、合同管理佑淀、數(shù)據(jù)管理留美、安全與應(yīng)急管理等方面的要求。

跨境電商是重要的外貿(mào)新業(yè)態(tài)伸刃，為推動國際貿(mào)易持續(xù)發(fā)展和優(yōu)化升級注入了強(qiáng)大動力谎砾。前三季度，中國跨境電商繼續(xù)保持快速增長捧颅，進(jìn)出口額達(dá)1.7萬億元景图，同比增長14.4%，拉動同期貨物貿(mào)易進(jìn)出口增速超1個百分點(diǎn)碉哑。推動“跨境電商+海外倉”融合發(fā)展是提升國際貿(mào)易質(zhì)量的重要手段挚币。黨中央亮蒋、國務(wù)院高度重視海外倉等外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展∽北希“十四五”規(guī)劃提出慎玖，要“加快發(fā)展跨境電商、市場采購貿(mào)易等新模式笛粘，鼓勵建設(shè)海外倉趁怔，保障外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通運(yùn)轉(zhuǎn)”。商務(wù)部會同有關(guān)部門印發(fā)了《支持跨境電商海外倉發(fā)展有關(guān)舉措》薪前。

海外倉是確比笈跨境電商企業(yè)訂單履約的重要選擇，可大大提高跨境電商企業(yè)的貨物送達(dá)時效示括，并提供包括售后任连、退貨等增值服務(wù)。目前例诀，中國海外倉快速發(fā)展随抠，但同時，海外倉運(yùn)營發(fā)展也存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊繁涂、企業(yè)運(yùn)營無標(biāo)可依等問題拱她。如部分海外倉的基本配置較低，無法滿足電商委托業(yè)務(wù)需求扔罪；部分海外倉運(yùn)營管理不規(guī)范秉沼，導(dǎo)致電商履約效率不高，服務(wù)質(zhì)量無法保障矿酵；海外倉發(fā)展普遍缺乏專業(yè)化物流復(fù)合人才唬复；運(yùn)營效率不高導(dǎo)致海外倉運(yùn)營成本高居不下等。

業(yè)內(nèi)人士表示全肮，該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施有利于提升海外倉的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力敞咧，提高企業(yè)運(yùn)營效率，提升對跨境電商的訂單履約率辜腺，解決跨境電商“最后一公里”瓶頸休建。

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